Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site e os serviços oferecidos pela AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os Termos de Uso aqui descritos.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

A AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY oferece serviços de beleza e bem-estar, incluindo, mas não se limitando a:

• Cabelos: Cortes, coloração, escova, tratamentos capilares.
• Estética: Depilação, limpeza de pele, massagens.
• Unhas: Manicure, pedicure, aplicação de gel.
• Maquiagem: Maquiagem social e artística.

Os serviços são prestados por profissionais qualificados e seguem padrões de qualidade e higiene rigorosos.

Para realizar agendamentos e acessar recursos exclusivos, você deverá criar uma conta no site da AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY.

• Informações precisas: Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro.
• Responsabilidade pela conta: Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificação: Em caso de uso não autorizado da sua conta, você deve nos notificar imediatamente.
• Idade mínima: Para se cadastrar, você deve ter no mínimo 18 anos de idade ou estar acompanhado por um responsável legal.

Os agendamentos estão sujeitos às seguintes condições:

• Antecedência: Recomenda-se agendar com pelo menos 24 horas de antecedência.
• Confirmação: Seu agendamento será confirmado após a conclusão do processo online ou contato pelo WhatsApp.
• Pontualidade: Pedimos que chegue com 10 minutos de antecedência para agilizar o atendimento.
• Documentação: Para serviços específicos, poderá ser necessário apresentar documento de identificação.

As condições de preços e pagamentos são as seguintes:

• Preços: Os preços dos serviços estão descritos no site e podem ser alterados sem aviso prévio.
• Pagamento: Aceitamos dinheiro, cartões de crédito, débito e transferência bancária.
• Orçamento: Os orçamentos são válidos por 7 dias após a emissão.
• Pacotes: Pacotes de serviços têm validade de 30 dias a partir da data da compra.
• Taxa de deslocação: Para atendimento à domicílio, será cobrada uma taxa adicional.

Nossas políticas de cancelamento e reembolso são:

• Cancelamento: O cancelamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência para não haver cobrança.
• Reembolso: Em caso de cancelamento com menos de 24 horas, poderá ser cobrada uma taxa de 50% do valor do serviço.
• Falta: Em caso de "no-show" (não comparecimento), será cobrado 100% do valor do serviço.
• Reembolso total: Em caso de problemas técnicos ou impossibilidade de realizar o serviço, o valor será totalmente reembolsado.
• Prazo: O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis.

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Respeitar os profissionais: Tratar com respeito e cordialidade todos os funcionários e outros clientes.
• Informar condições de saúde: Informar previamente qualquer condição de saúde relevante (alergias, problemas de pele, etc.).
• Cuidado com pertences: Responsabilizar-se por seus pertences pessoais durante o atendimento.
• Uso adequado: Utilizar o site e os serviços de forma ética e dentro dos padrões legais.
• Não prejudicar: Não realizar ações que possam prejudicar o funcionamento do site ou dos serviços.

Todo o conteúdo disponível no site da AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual:

• Conteúdo: Textos, imagens, vídeos, logotipos e design são de propriedade exclusiva da AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY.
• Uso não autorizado: É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização expressa.
• Marca registrada: O nome "Afribraids" e o logotipo são marcas registradas.

A AFRIBRAIDS HAIR & BEAUTY não se responsabiliza por:

• Reações alérgicas: Reações a produtos, desde que o cliente tenha informado previamente.
• Perda de pertences: Perda ou danos a objetos pessoais durante o atendimento.
• Problemas técnicos: Interrupções no site devido a problemas de conexão ou manutenção.
• Danos indiretos: Danos morais ou materiais que não sejam decorrentes diretamente de nossos serviços.

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República de Angola.

• Legislação: Aplica-se a legislação angolana para dirimir quaisquer controvérsias.
• Foro: As partes elegem o foro da comarca de Luanda para dirimir quaisquer litígios.
• Conflitos: Em caso de conflito, a versão em português prevalece sobre qualquer tradução.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.

• Notificação: As alterações serão publicadas no site com a data da revisão.
• Vigência: As alterações entram em vigor a partir da data de publicação.
• Concordância: O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Nosso time de atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 18h.